五天的上线打电话培训期已经过了,新 的业务能力差不多也已初现端倪。地址失效发送任意邮件到 ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址相较于陈默的努力,游鱼整体呈现出一种消极与怠慢,越是打电话卖保险,她心
的业务能力差不多也已初现端倪。地址失效发送任意邮件到 ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址相较于陈默的努力,游鱼整体呈现出一种消极与怠慢,越是打电话卖保险,她心 的抵触
的抵触 绪越发浓郁。
绪越发浓郁。 
 陈默在京华公司里的每一项指标都是名列前茅,至少在新 当中,他的录音里错误率最少、流程最熟悉、休息时间最短。
当中,他的录音里错误率最少、流程最熟悉、休息时间最短。 
 每天处理20单的目标,没有一个新 能完成,这是必然的。陈默后来才晓得,20单的目标,即使是资
能完成,这是必然的。陈默后来才晓得,20单的目标,即使是资 员工,也不一定能按时完成。大部分员工加班到夜里九点十点,才勉强能回家。
员工,也不一定能按时完成。大部分员工加班到夜里九点十点,才勉强能回家。 
 与陈默同一批次的新 也有几个拔尖的,通时、通次、通话质量方面也都能说得过去,因此,这些
也有几个拔尖的,通时、通次、通话质量方面也都能说得过去,因此,这些 被安排提前
被安排提前 组。
组。 
 陈默他们是批量 组,只有实力真的达到
组,只有实力真的达到 组级别了,才会让各个团队缺
组级别了,才会让各个团队缺 的主管来挑
的主管来挑 ,很显然,这些主管都对陈默产生莫大的兴趣。
,很显然,这些主管都对陈默产生莫大的兴趣。 
 相对应的,游鱼这边,经过五天正式的上线打电话,她的工作 况也都传达到了各个组的主管那里。与陈默相反的是,其他新
况也都传达到了各个组的主管那里。与陈默相反的是,其他新 都被预订完了,就游鱼一直被嫌弃、没
都被预订完了,就游鱼一直被嫌弃、没 要。
要。 
 最后,没办法,只得买一送一,要业务能力最好的新 ,必须得把业务能力最差的带着。业务能力最好的是赵居安,最差的自然就是游鱼了。
,必须得把业务能力最差的带着。业务能力最好的是赵居安,最差的自然就是游鱼了。 
 这两 被捆绑起来,只能在同一个团队里继续共处。
被捆绑起来,只能在同一个团队里继续共处。 
对此,游鱼是反对的,可她反对也没用,谁叫她到现在还只停留在说开场白阶段呢!
 话术流程分为这么几步:第一阶段是开场白,第二阶段是保险产品介绍,第三阶段是核实健康状况,第四阶段是登记资料,第五阶段是确认成 信息,第六阶段是保险公司的免责声明。
信息,第六阶段是保险公司的免责声明。 
 赵居安已经到了第五阶段,客户的身份证、银行卡各项资料都要下来了,就在她念成 信息的时候,客户那边有点事儿,约赵居安星期一十点钟再给他打电话。
信息的时候,客户那边有点事儿,约赵居安星期一十点钟再给他打电话。 
也就是说,如果不出意外的话,下个星期一,赵居安就要正式出单了,而且是保费一万一的大单子。
再来个七千块的单子,她就正式转正了。
赵居安很优秀,游鱼是个吊车尾,只能被强买强卖了。
 星期五,下午四点半,新 正式分组。
正式分组。 
 游鱼他们二十多个新 被分成了两支队伍,集体从五楼下来,一只队伍去了一楼,一支队伍去了二楼。游鱼和赵居安都在二楼的队伍里。
被分成了两支队伍,集体从五楼下来,一只队伍去了一楼,一支队伍去了二楼。游鱼和赵居安都在二楼的队伍里。 
中寿保险公司的一楼和二楼,都是正式员工打电话的地方,以后,游鱼不出意外,都要在这里上班。
 张花刷了门禁卡,十个 从透明玻璃大门内走进去,一进去,立刻有一位个子不算高、看着瘦小
从透明玻璃大门内走进去,一进去,立刻有一位个子不算高、看着瘦小 致的
致的 主管过来接应。
主管过来接应。 
 那位主管和张花打了个照面,随后,张花调过 来对游鱼他们说:“你们跟着王主管走,什么事儿都听她的安排,知道吗?”
来对游鱼他们说:“你们跟着王主管走,什么事儿都听她的安排,知道吗?” 
 直到这帮新 统一点
统一点 ,张花才出门去,领着玻璃门外剩下的十多
,张花才出门去,领着玻璃门外剩下的十多 前往一楼去了。
前往一楼去了。 
 二楼面积很大,游鱼估计了下,至少有八百平米。八百平米内有将近十个团队,每个团队上方悬挂着彩色气球、团队名称,和团队 号。
号。 
 整个工作场地的装潢以淡绿色为主,过道两侧摆放着金钱树、发财树、转运竹等植物,每个 的工位上都有一盆绿萝,工作环境看起来清新自然。
的工位上都有一盆绿萝,工作环境看起来清新自然。 
 会场里有不小的 声,大部分
声,大部分 都在上线打电话,有些正在跟客户作异议处理,有些正在说成
都在上线打电话,有些正在跟客户作异议处理,有些正在说成 话术。
话术。 
 但凡出单的,都会全场通报,所有 都会拿出摇铃,恭贺坐席出单。
都会拿出摇铃,恭贺坐席出单。 
不一会儿,大堂里响起此起披伏的叮叮当当的铃铛声。
 游鱼有注意到,大堂南面的一块空墙上,有一块4米*4米的正方形 晶屏幕。屏幕上不停播报着一组组数据,上
晶屏幕。屏幕上不停播报着一组组数据,上 有姓名、坐席工号、目前职级、归属团队、出单量、目前已经完成的业绩等数据。
有姓名、坐席工号、目前职级、归属团队、出单量、目前已经完成的业绩等数据。 
 排名第一的是个叫做吴端砚的 ,目前实收保费6.5万,游鱼找了下唐菀的名字,这位铂金级坐席排在第六位,实收保费4.3万。
,目前实收保费6.5万,游鱼找了下唐菀的名字,这位铂金级坐席排在第六位,实收保费4.3万。 
 一面 晶屏墙,塞着差不多三十个
晶屏墙,塞着差不多三十个 的名字,有男有
的名字,有男有 ,来自各个团队,看一眼就晓得竞争压力非常大。
,来自各个团队,看一眼就晓得竞争压力非常大。 
 那位陌生的主管带着游鱼她们来到大堂中央,这十多个新 吸引住了大堂上百
吸引住了大堂上百 的目光,这里的坐席平均年龄在25岁左右,
的目光,这里的坐席平均年龄在25岁左右, 生
生 数要比男生多一些,有打扮的漂亮的,也有普普通通长相的。
数要比男生多一些,有打扮的漂亮的,也有普普通通长相的。 
 游鱼在新 当中,算是非常样貌出众的那一种,即使放到娱乐圈里,至少也能与一众特色美
当中,算是非常样貌出众的那一种,即使放到娱乐圈里,至少也能与一众特色美 争个高下。
争个高下。 
 这个小姑娘水水
 ,大眼睛、嘟嘴唇、瓜子脸、白皮肤,即刻吸引住了部分单身男
,大眼睛、嘟嘴唇、瓜子脸、白皮肤,即刻吸引住了部分单身男 的目光。那么多双眼睛盯着自己,游鱼浑身不自在。
的目光。那么多双眼睛盯着自己,游鱼浑身不自在。 
 十多位新 站好后,那位陌生的主管开始通知其他主管来领
站好后,那位陌生的主管开始通知其他主管来领 。陆陆续续的有主管来到他们面前,在报了几个名字后,新
。陆陆续续的有主管来到他们面前,在报了几个名字后,新 也就跟着自己未来的主管走了。
也就跟着自己未来的主管走了。 
 赵居安和游鱼被雄霸天下组预定了,雄霸天下组的主管是个年龄不大的姑娘,个 不高、有些微胖,穿着花格子长裙,脚下是一双坡跟凉鞋。
不高、有些微胖,穿着花格子长裙,脚下是一双坡跟凉鞋。 
 一 乌黑长发披在肩后,一双炯炯有神的眼睛从空气刘海间探出来,整个
乌黑长发披在肩后,一双炯炯有神的眼睛从空气刘海间探出来,整个 洋溢着青春与活力。
洋溢着青春与活力。 
“赵居安,游鱼,跟我走!”
 这位主管名叫孔妍,声音很大,脾气以豪爽著称。喜 听八卦的游鱼自然会听一听这位飒爽
听八卦的游鱼自然会听一听这位飒爽 士的事迹。
士的事迹。 
据说,这位孔妍是从后勤部门转过来的,她嫌弃后勤部门工资太低,于是向领导申请上线打电话。她在六个月时间里,创造了近50万的保费。
后来,她嫌打电话太累了,于是又向领导申请自己带团队。没想到,这一带,就带出了一个王者出来。
 所有新 都
都 了组,雄霸天下在东南角位置,有一扇大大的落地窗,只不过落地窗被窗帘捂得严严实实的,生怕外
了组,雄霸天下在东南角位置,有一扇大大的落地窗,只不过落地窗被窗帘捂得严严实实的,生怕外 的烈
的烈 照进来。
照进来。 
团队一共十名坐席,加上新来的游鱼和赵居安,一共十二位。
 每一位坐席的工位上都有一块牌子,上 写着对应的职级。游鱼匆匆扫了一眼,有正式员工、有青铜、白银、黄金、钻石,只有唐菀的工位上挂着‘铂金’两个字。
写着对应的职级。游鱼匆匆扫了一眼,有正式员工、有青铜、白银、黄金、钻石,只有唐菀的工位上挂着‘铂金’两个字。 
 孔妍带着两名新 站在自己团队中央的空白区域,她拍拍手,把所有
站在自己团队中央的空白区域,她拍拍手,把所有 都叫了过来,准备开始新
都叫了过来,准备开始新 的
的 队仪式!
队仪式!