顾客的衣着妆容致，但是明显看得出来那个耳坠对她很重要，一边诉说一边自己的问题，一边嘴唇都有些微微的颤抖。地址失效发送任意邮件到 Ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址

“那是丈夫送给我的周年礼物，意义很重大，这几天我一直在酒店，如果是服务员不小心收起来，只要还给我就可以，我不会追究任何的责任。”

吴文林心里咯噔一下，几不可见的往后退了几步，对着旁边的员工问道：“昨晚值班的客房员是谁？”

偷窃顾客物品在酒店行业是非常严重的问题，如果事传出去，平安酒店可能从此会无法在行业内立足。

顾客丢失物品的消息很快在客房部传开，王晓文匆匆赶来，他是当天值班的大堂经理，吴文林把他拉到一边，低声说道：“王哥你也知道了吧，现在最重要的是稳定客户绪。”

为了避免消息在顾客之中传开，顾客被迅速请到了平安酒店的vip休息室，而当天值班的员工则被叫过来召开紧急会议。

“当天进出房间的所有工作员都有录像，王经理正在带紧急排查，在这之前我还希望给大家一个机会。”

当天值班的客房员有五个，分别是李文文，江金娣，还有三个年纪较大的同事。

根据值班表，当天负责顾客所在3015号房间的是李文文。

李文文手心里的都是汗，那天男朋友过来找她，俩偷偷在酒店的小花园见面，连负责的客房卫生都是江金娣帮忙做的。

“金娣姐，咋办啊？”

李文文差点急哭出来，她也是从农村出来的小姑娘，好不容易找到一份工作稳定下来，如果被知道她工作时间私自脱岗，一定会被开除的。

“而且打扫卫生的时候根本没见过有什么耳坠啊。”

江金娣努力想了下当天打扫客房的经过，她做事向来细致，客户的东西都会提前收纳，她打扫的客房从没有客户投诉。

“那天文文肚子不舒服，是我帮忙打扫的，当时当天没有见过有什么耳坠。”

江金娣不忍心看李文文为难，自己上前把事揽了过来，没做亏心事，就算查几遍也不怕。

吴文林皱着眉，这次的事是在他值班时候发生的，当务之急还是要大事化小，不然传出去他也有麻烦。

“王哥，要不咱们让江金娣过去道个歉，那个客户看着也不是不讲理的，就说是打扫的时候弄丢了，大不了扣员工的工资赔她。”

王晓文想都没想就否决了这个提议，这等于是变相承认了酒店的失误，即便客户不追究，那处理的也是过于率了。

“王哥你听我的。”

“好了，我已经让去客房和顾客经过的地方寻找了，事没有定义之前，不要先把责任推出去。”

吴文林踹了下椅子，重重的坐下，对王晓文的处理方式有些不接受，俩都是平级，但是王晓文每次都是，仗着资历，处理事总也不听他的意见。

“要不，我跟着一起去找找吧。”

会议室的气氛有些压抑，江金娣忍着拘谨说道：“我非常确定没见过那个耳坠，如果还在房间里，那我一定能找出来。”

一行到了屋内，除了江金娣，还有几个服务员也在帮忙寻找，王晓文和吴文林都跟了进来，看着江金娣从门开始一点点寻找。

顾客的绪也已经安静下来，但还是跟着来到了客房，脸上有些焦急。

顾客开始还没有注意到江金娣，后来知道这就是当天负责打扫的服务员，跟在她后面看了好一会儿，终于说道：“算了吧，可能是我不小心丢在了外。”

她也不是个不讲理的，看到江金娣趴在地上，连柜子底下都趴下摸索了好几遍。

对工作这么认真的，不会因为一副坠子毁了自己的工作的，而且那副坠子也不是什么名贵的东西。

“妈妈。”

一个六七岁的小孩儿跑过来抱住了的腿，笑着说道：“我饿了，想吃冰淇淋。”

拍拍他的脑袋，抱起来往外走：“麻烦你了王经理，我先带孩子出去吃饭。”

江金娣见着孩子后思索了一下，忽然走到窗前，从窗帘的底部细细捏了几下，终于找到了一对绿色圆环的耳坠。

“您看是这一对吗？”

“就是这个。”惊喜的接过来，说道：“你是怎么找到的。”

江金娣拂了下发，笑道：“酒店新换的窗帘里是一层窗纱，小孩子就喜欢到处往上面挂东西了，我家也有个小姑娘，所以就去试了试，没想到真的有。”

事完美解决，送走顾客，王晓文难得露出了笑模样，对着江金娣说道：“今天也麻烦你了，耽误这么久时间。”

王晓文年纪也是三十多，不过平时都很严肃，眉间甚至都有一道的褶子。

他走后李文文拍拍胸，小声道：“他不笑还好，一笑我更害怕，刚才差点就说出来我脱班了。”

“幸好没事。”

江金娣换好衣服出门，正好碰上等在门的江平夏，俩约好了晚上一起回小路村，江金娣被叫去开会耽误了时间，江平夏已经在门等了半天。

“大姐，出什么事了，平时没见你加班啊。”

“没什么，天不早了，咱们快点回去。”

吴文林也约了自己的朋友何雪怡见面，因为走得晚了何雪怡还有点闹脾气。

“有个员工给客户弄丢了东西，我在那帮忙解决来着，真没想弄到这么晚。”

何雪怡一听，随问道：“啊？有偷东西啊，那你们没报警吗？”

“这怎么能报警，闹大了还不是酒店的问题，快走吧，咱们就去你上次提的那家餐厅。”

俩说话的声音不小，被旁边的江平夏听了个正着，吴文林抬眼看到她，自己也有些尴尬，刚要打招呼，就看到了车里的江金娣。

“你们俩认识？”

江平夏扯着嘴角露出个笑容：“这是我大姐。”